后台复杂前台清楚：客户只需要看三个东西

把复杂的方法论留在后台，客户只需要看三样：当前状态、缺口在哪一层、改了有没有变化。

客户三件套

① 分层结果报告——每个数字带分母、缺失分类、认识状态、出处；② 缺口诊断——问题在哪一层、候选方向是什么；③ 测量与归因——哪一步改了、观察到了什么、置信等级多少。

代理商转述契约

渠道方对客户只讲可观测结论，不转述内部状态、不承诺效果涨幅、不把模拟数据当真实数据——报告本身已经写好了该说的话。

为什么前台必须简单

决策者不需要懂编码手册，但每个数字都必须经得起追问。简单是表达层的简单，不是证据链的缩水。